#ChatBots: Le Opportunità, Statistiche e utilizzo delle Aziende + Case Study   
Cosa è un ChatBot e come si usa? Tipologie e opportunità con uno sguardo alla loro evoluzione e applicazione nel Business Digitale. INDICE  Che cosa è un BOT Che cosa è un ChatBot ChatBots e Aziende Tipologia ChatBot ChatBots e Customer Care ChatBots per E-Commerce ChatBots e Personalizzazione Come si crea un ChatBot Promozione ChatBots Come si misura un ChatBot La parola “Bot” è l’abbreviazione di “robot”, e come dice il buon Wikipedia in terminologia informatica in generale è un programma che accede alla rete attraverso lo stesso tipo di canali utilizzati dagli utenti umani. Si dice che l’origine dei primi BOT sia nata negli anni cinquanta grazie ad Alan Turing, matematico e crittografo britannico, considerato uno dei padri dell’informatica. Nei “tempi più recenti” forse ci ricordiamo di Clippy, la graffetta e assistente virtuale in Microsoft Office, che interagiva con l’utente con suggerimenti sul programma. Si non era una vera persona, mi dispiace, quello era un Bot. I BOT li abbiamo sempre trovati anche nel mondo dei Videogiochi, l’utilizzo più comune è come avversari virtuali con cui allenarsi e fare pratica in assenza di avversari umani. Quindi possiamo dire che i Bot sono sempre stati in mezzo a noi, un po’ come gli ...
          Vom Avatar zum Chatbot   
Chatbots sind ein Top-Thema der Online-Welt. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) verspricht der Schlüssel zu völlig neuen Möglichkeiten zu sein. Doch woher kommt die KI-Technologie eigentlich, was steckt dahinter?
          Die Generation „Chat“ übernimmt das Kommando   
Bislang nutzen Unternehmen Chatbots auf Messaging-Plattformen meist dazu, Endkunden anzusprechen. Doch die intelligenten Kommunikationsprofis lassen sich auch im B2B-Bereich nutzbringend einsetzen.
          Facebook Messenger launches Discover as it takes on chatbots (again)   
 Facebook isn’t done with chatbots quite yet; today, the company is launching Discover, a hub inside Messenger for discovering new and interesting chatbots to message with. The section is going live for users stateside, and the company is billing it as an opportunity for people to interact with businesses and brands in more useful ways. Read More
          Artificial intelligence/Machine learning   
  • Is your AI being handed to you by Google? Try Apache open source – Amazon's AWS did

    Surprisingly, the MXNet Machine Learning project was this month accepted by the Apache Software Foundation as an open-source project.

    What's surprising about the announcement isn't so much that the ASF is accepting this face in the crowd to its ranks – it's hard to turn around in the software world these days without tripping over ML tools – but rather that MXNet developers, most of whom are from Amazon, believe ASF is relevant.

  • Current Trends in Tools for Large-Scale Machine Learning

    During the past decade, enterprises have begun using machine learning (ML) to collect and analyze large amounts of data to obtain a competitive advantage. Now some are looking to go even deeper – using a subset of machine learning techniques called deep learning (DL), they are seeking to delve into the more esoteric properties hidden in the data. The goal is to create predictive applications for such areas as fraud detection, demand forecasting, click prediction, and other data-intensive analyses.

  • Your IDE won't change, but YOU will: HELLO! Machine learning

    Machine learning has become a buzzword. A branch of Artificial Intelligence, it adds marketing sparkle to everything from intrusion detection tools to business analytics. What is it, exactly, and how can you code it?

  • Artificial intelligence: Understanding how machines learn

    Learning the inner workings of artificial intelligence is an antidote to these worries. And this knowledge can facilitate both responsible and carefree engagement.

  • Your future boss? An employee-interrogating bot – it's an open-source gift from Dropbox

    Dropbox has released the code for the chatbot it uses to question employees about interactions with corporate systems, in the hope that it can help other organizations automate security processes and improve employee awareness of security concerns.

    "One of the hardest, most time-consuming parts of security monitoring is manually reaching out to employees to confirm their actions," said Alex Bertsch, formerly a Dropbox intern and now a teaching assistant at Brown University, in a blog post. "Despite already spending a significant amount of time on reach-outs, there were still alerts that we didn't have time to follow up on."

          The data chatbots are coming   
The big data era (now more than a decade old) ushered in dramatic shift in mentality whereby enterprises increased their appetite for making “data-driven” decisions. To a large extent, most enterprises have gotten very good at collecting data. Now, the next big challenge is to unlock non-trivial insights that are hidden in that data. There […]
          Talking With Chatbot...Not Really   
          Chatbots provide faster self-service on SAP systems   
The SAP SuccessFactors partnership with collaboration software vendor Slack is just one of many efforts to make little robotic helpers available throughout the SAP ecosystem.
          Their very own come Wednesday on Nike   
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          Rory Cellan-Jones - Loebner Prize Judge   
September 2015 Chatbots have yet to fool the judges of the Loebner Prize into believing they’re human at the Loebner Prize. The 25th annual Artificial Intelligence competition, which puts the Turing test into practice, has ended without any of the judges being duped. The BBC’s Technology Correspondent, Rory Cellan-Jones, was one of the four judges. He says it was easy to tell which of the conversations were with humans and which were with bots. When he started talking about keeping slugs off his vegetable garden and his dog, called Cabbage, Rory says they were soon stumped. After the judging, when Rose had been declared this year’s most human bot, he stopped for a chat with the Bletchley Park Podcast. Picture: ©Katherine Lynch #BPark, #Bletchleypark, #ruskin147, #LoebnerPrize, #AI
          Software - Trend Chatbot: tutto quello che devi sapere (GruppoPat)   
GruppoPat scrive nella categoria Software che: Che il Trend Chatbot sia l’interesse più comune di questo periodo per CEO, CIO, marketer e informatici, è evidente. D’altronde questa tecnologia sta crescendo in maniera evidente e si sta sviluppando
vai agli ultimi aggiornamenti su: chatbot innovazione ai
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Trend Chatbot: tutto quello che devi sapere
          LINE BOTでリッチメニューと新メッセージタイプのカルーセルタイプを使ってみる   

LINE DEVELOPER DAYで知った「リッチメニュー」と新しいメッセージタイプ「カルーセル」を試したかったので、LINE BOTを作成してみた。










カルーセルタイプ以外にも、Yes or Noの「Confirm Type」や「Button Type」があります。

LINE、chatbotの開発・普及に向けて新たな展開を発表 | LINE Business Center

























サーバー:Vultr ( ← なぜか東京リージョンを持っている海外のVPS )

OS:Ubuntu 14.04

言語:PHP 7(Slim Framework 3)

レストラン検索API:ぐるなび http://api.gnavi.co.jp/api/

 ソース:https://github.com/rubellum/hirudoki ごちゃごちゃしてます。



SSLが必要なので、新たにドメインを取りつつ、Let's Encryptで証明書を取得。

今回初めてLet's Encryptを使用してみましたが、certbotの使い方がいまいちわからず、正直なところBOT作成よりも手こずりました。




How To Secure Apache with Let's Encrypt on Ubuntu 14.04 | DigitalOcean


LINE BOTを作成してみました。


LINE DEVELOPER DAYでもらったBeaconも試さないとナ…。



primer v2 bikebot https://www.youtube.com/watch?v=iXX1GQLukkI




kukarobot besiegt Boll https://www.youtube.com/channel/UC6HrPPoLdjNynZCvUrJbmBw

Robot Sanitorium in 2L http://slurl.com/secondlife/Whimsy%20Kaboom/213/200/3490

James, Joint Action for Multimodal Embodied Social Systems, von Fortiss

TUM Phoenix Robotics - studentische Gruppierung an der Fakultät für Maschinenwesen der TU München





angefangen beim automaton







les robots bei panoplie

Christian Rothmann /Roboter-Portraits: Fotografien und Objekte http://www.galerie-jordanow.de/ausstellung-rothmann.html

robotic dance competition 1983

bottin style concepts : the robot within : robot style dance

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=0aNdv0-gsHU ] c64 impossible mission


pädagogisch nicht sinnvolles, sinnlos zerstörerisches geballer in paradroid obwohl ich ca.um 1985 rum einmal sogar direkt den 999er mit dem 001er übernommen habe, ohne schäden anzurichten

gregorianische choräle 1984 gesungen von einem roboter auf dem commodore 64

creepy singing android heads





Roboter im Fraunhofer Forschungsblog


Robotic Tagger

Wer (oder was) beherrscht Wikipedia?
Zur Bedeutung von Bots

Die Roboterjournalisten kommen

Narrative Science- journalistische Algorithmen

Can an algorithm write a better news story than a human reporter?

Can the computers at narrative science replace paid writers?

bots bei xlqr

webmasterworld forumbeitrag

zu robots.txt

artikel in deinbaer.blogspot

fixmbr robots.txt

webcrawler artikel bei wikipedia





semantische websuche

forum yacy zu robots.txt

aihub - community site for Artificial Intelligence and chatbot news, articles, links, downloads, and discussion

film robots

agent rubys edream portal

elbot chatbot

lasergesteuerter roboter

webcrawler, automation und barrierefreiheit

robotik und orthopädie

hexapod robot


robot-spider arana mecanica

Jesse Sullivan Operates a Bionic Arm with his Brain at RIC (no sound)

رجل الي يصل Islamic Robot IIUM Robot is praying (witir)

exoskelett hilft menschen mit neuromuskulären behinderungen


roboter operiert am schlagenden herzen

roboter der blut abnimmt

zahnarztpatient-roboter kokoro

Roboterassistierte laparoskopische Prostataentfernung an der klinik lindberg

DaVinci Roboter-assistierte Chirurgie in Bildern®

claudia mitchell operates a bionic arm with her brain



the trons- robot band macht gute musik

Robot DJ

hand robot klettert am buchregal hoch und holt sich ein buch


sprachgesteuerte Flugdrohne


robot rights

kurzweil AI

virtual humans

iGod chatbot

"i build my own friends"

alicebot chatbot

infone neuronale netze

maschinenpoesie, eliza dissertation

poetron zone

beobachter der bediener von maschinen

5voltcore roboterkunst

X-Stitch Robot no.8 by ELIOT

maschinismus kunst

happy robot von evelyne janssen

f18 institut kunst

getaggt mit "toilet cleaning",artikel über lady-bug styled robot to clean restrooms

scooba und roomba




tetra vaal policebot

tv-robotics human substitution technologies

björk- all is full of love

Krach der Roboter: experimenteller Music Performer

[caption id="" align="alignnone" width="495"] Krach der Roboter im Kulturpalast Wedding , Foto (c) http://kulturpalastwedding.wordpress.com/2010/03/26/die-welt-der-bilder/ http://www.angelagrasser.de/?p=39[/caption]

yt-vid "Roboter im Kulturpalast" https://www.youtube.com/watch?v=MYvkrWEFf9E



humanoid robots thomas and janet kissing

bayrischer polizeiroboter

care-o-bot museumsroboter und mobile serviceroboter


unterhaltungsbots von neobotix präsentiert

mechanische elefanten

roboter baut ziegelwände mit lüftungsschlitzen

asimovs gesetze der robotik und reaktionen aus dem netz darauf

etymologisch: bot-roboter-rabota 1920 : Karel Čapek, Autor von "R.U.R."


film "i robot"


kleiner bot der dominosteine aufstellt

KI 2008 Exhibition

schwärme von fliegenden LED-coptern bilden schwebende 3D-displays

Film AI - künstliche intelligenz - über Mechas und Orgas

Film Proteus - des Teufels Saat - über ein KI haus das sich selbständig macht und eine Frau schwängert

das Cover der LP "Normalette" von "der Plan" zeigt einen am Fluß angelnden Roboter

in der zeichentrickserie futurama geht es auch viel um robotik und das verhältnis von menschen zu maschinen, mmi

Brain-Computer Interface for Disabled People to Control Second Life With Thought

David Guetta feat Nicki Minaj - Turn me On - Musikvideo im Robotik-Secondlife-stil natürlich wieder mit Autotune

Gespräch vom 24.01.2008: Was im Reich der Robotik heute schon möglich ist, in welchen Formen uns die Maschinengeister heute schon zur Hand gehen, und wie intelligent Roboter heute, oder in absehbarer Zeit, sein können und dürfen - darüber spricht Gert Scobel mit Holk Cruse, Klaus Mainzer und Rolf Pfeifer.

- The Most Evil (?) Robots in Science Fiction Movie History -





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Bots mit gültigem Bot-Flag auf Wikipedia:


















2013-10-11 21.13.15

https://www.engineeredarts.co.uk/ https://www.engineeredarts.co.uk/socibot/ https://www.engineeredarts.co.uk/robothespian/






















Roboter trampt allein durch Kanada


Programmable self-assembly in a thousand-robot swarm



Riding an ABB IRB 6600 Robot 1


KUKA robot playing with people on ELECTROcom 2011 exhibition in Budapest


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http://www.spiegel.de/spiegel/a-807771.html Drohnenballett: Spiegel-Bericht von Ein EU-Projekt erforscht die Zukunft fliegender Autos. Sie könnten sich in Schwärmen bewegen wie Zugvögel. Das Lehrreichste dabei sind derzeit oft noch die Abstürze."
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"The non-verbal documentary ROBOT WORLD depicts the evolution of robots from a mechanical somnambulist to an autonomous sensorium. The neoclassical violinist Matt Howden emphasizes the film’s message: these artificial people are our alternate doubles."
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Donna Haraway - Cyborg Manifesto
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          What the future will look like when we use chatbots instead of apps   

The first thing I do every morning on my phone is search through a SproutSocial feed. I’ve been using the app for years, but it can be a bit tedious. I flick through the same monotonous retweets generated by people who have automated their own feeds. I look for new followers and check a few […]

          If Facebook is building a WeChat clone, it could face big problems   

Facebook’s Messenger client runs on mobile devices, has built-in chatbots, and could support native ads. Sound familiar? Maybe the monolith of social media is building a WeChat clone after all. There’s been a steady proliferation of mobile users in places like Japan and Singapore, and the apps (most notably WeChat) tend to be a constant companion. Users […]

          Comment on Emotional Intelligence is the Future of Artificial Intelligence by How to Boost Your EQ & Survive the AI Revolution — OfficeNinjas   
[…] from humans, according to Bronwyn van der Merwe, a group director for Fjord. But today, AI still struggles to assess human emotion based on facial expression, tone, and text, and chatbots max out at about […]
          Sage to bring accounting chatbot Pegg to Canada in July   
Sage is also opening a new office in Toronto, in part to engage with its AI development resources.
          Top 10 Practices for Making A Great Chatbot   
There are simple rules you need to follow to create an effective chatbot for your brand.

          Facebook Messenger launches Discover as it takes on chatbots (again)   

Facebook isn’t done with chatbots quite yet; today, the company is launching Discover, a hub inside Messenger for discovering new

The post Facebook Messenger launches Discover as it takes on chatbots (again) appeared first on Tech News Project.

          Comment on The audio world has stepped into another dimension by Mikael Andersson   
Mems-speakers must have a huge potential in intelligent speakers so they can both be in smaller format and be everywhere bith in homes and in public spaces. Chatbots will with mems-microphones and mems-speakers be able to be everywhere around us.
          You can now use ‘Discover’ to find new and interesting chatbots over Facebook   
Facebook’s relationship with chatbots has been more than a little tumultuous. While these bots are thriving on many other platforms, with Facebook, the relationship has not managed to achieve much success. Undaunted, the company is now launching a brand new Discover section that ostensibly will let people discover new bots to interact with. The company […]
          NitBot 1.0   
Easy-to-use ChatBot:
          Facebook’s Messenger officially debuts Discover tab to highlight chatbots, businesses   
          AI as the Face of Your Brand   
A useful informed survey.   We attempted to use AI as brand equity.  When does it work?  Particularly in the case of assistants, we often anthropomorphize.  Why or why not?

When AI Becomes the New Face of Your Brand
H. James Wilson,Paul Daugherty, Nicola Morini Bianzino  in the HBR

In the world of marketing, brand anthropomorphism can be a powerful mechanism for connecting with consumers. It’s the tactic of giving brand symbols people-like characteristics: Think of Tony the Tiger and the Michelin Man. Today some companies are taking brand anthropomorphism to a whole new level with sophisticated AI technologies.

Consider advanced chatbots, like Apple’s Siri, Amazon’s Alexa, and Microsoft’s Cortana. Thanks to the simplicity of their conversational interfaces, it’s quite possible that customers will spend increasingly more time engaged with a company’s AI than with any other interface, including the firm’s own employees. And over time Siri, Alexa, and Cortana, and their individual “personalities,” could become even more famous than their parent companies.

The implications are numerous. As chatbots and other AI technologies increasingly become the face of many brands, those companies will need to employ people with new types of expertise to ensure that the brands continue to reflect the firm’s desired qualities and values. Executives should also be wary of how AI increases the dangers of brand disintermediation. As brands assume more and more AI functionality, businesses must proactively manage any potential ethical and legal concerns.

To study those issues and others, we surveyed how AI is being implemented at more than 1,000 global companies. We found that many of those firms are already using (or have been experimenting with) AI to orchestrate the brand experience across a number of business processes. These include customer service (39% of companies), marketing and sales (35%), and even the managing of noncustomer external relationships (28%) where brand power is key, such as in attracting top talent into the organization’s recruiting pipeline. Studying those deployments led to several insights around three new types of decisions executives face at the intersection of technology, personality, and strategy. .... " 

          IBM 攜手玉山銀行、LINE,打造全台首位雲端 AI 金融顧問   
透過 IBM Watson Conversation 支援繁體中文的自然語意分析技術,與玉山銀行打造出基於 LINE 平台的即時互動式服務,推出全台金融業首家 AI ChatBot「玉山小i」隨身金融顧問,鎖定全台用戶提供個人化金融服務建議,並從中萃取商業價值。
          Una nueva encuesta sobre servicio al cliente realizada por Aspect Software demuestra que hay mejores oportunidades cuando los chatbos y los agentes trabajan juntos   
Casi dos tercios de los agentes de servicio al cliente están satisfechos con sus empleos, y los Millennial (la mayor fuerza laboral demográfica), lo están aún más, ya que el 70 por ciento de ellos opina que les gusta lo que hacen, de acuerdo con el recién publicado Índice de Experiencia del Agente de Aspect.

Sin embargo, a pesar de la satisfacción del agente, reportada en dicho estudio, varias compañías de investigación, incluyendo Gartner y Juniper Research, están prediciendo que los chatbots o la I.A reemplazará casi toda la interacción de los agentes en vivo en los próximos años.

De acuerdo con los agentes de servicio al cliente encuestados, del 70 al 80 por ciento de las llamadas que un agente recibe cada día consisten en consultas que requieren un esfuerzo mínimo para ser resueltas. Esto es importante porque el 65 por ciento de los consumidores se siente muy bien con la empresa a la que están contactando, así como con ellos mismos, cuando pueden resolver un problema sin tener que hablar con un agente de servicio al cliente en vivo.

Para el observador casual, todo parece indicar que los chatbots podrían ser el comienzo del final para los agentes de servicio al cliente como los conocemos hasta hoy.

Sin embargo, el Índice de Experiencia del Agente de Aspect cuenta una historia distinta. Mientras que casi la mitad de los agentes del centro de contacto confiesa querer resolver las preguntas sencillas de los clientes, una gran mayoría de los agentes ve muchas oportunidades cuando se les asigna la tarea de responder a preguntas complejas:

  • El 79% opina que la aparición de los chatbots de servicio al cliente les permite manejar preguntas más complejas y de esta manera mejorar sus habilidades
  • El 72% considera que manejar preguntas complejas los hace sentir que están logrando un mayor impacto en la empresa
  • El 64% considera que podrá crear una experiencia de servicio más personalizada para los clientes

El Índice de Experiencia del Agente de Aspect también descubrió que los agentes que se sentían más comprometidos y empoderados en el trabajo mostraban más probabilidades de tener una perspectiva positiva al manejar las preguntas complejas de los clientes.

Los agentes empoderados tienen más probabilidades que el agente promedio (de 5 a 8 puntos porcentuales) de opinar que el manejo de preguntas más difíciles hará su trabajo más interesante (77%) y que se sentirán más en contacto con sus clientes (71%).

Lo que es más, casi el 70 por ciento de los agentes comprometidos y empoderados opinan que manejar las consultas complejas de los clientes les permitirá crear una experiencia de servicio más personalizada. De hecho, el 83 por ciento de los consumidores opina que obtener una experiencia personalizada de servicio al cliente es algo muy importante para ellos, de acuerdo con el Índice 2016 de Experiencia de Cliente de Aspect.

"Al ser manejadas por los agentes, las preguntas simples generan muy poca interacción o contacto. Sin embargo, las preguntas complejas representan una mayor oportunidad para aumentar sus habilidades y avanzar en su carrera profesional", dijo Joe Gagnon, Director de Estrategia de Servicio al Cliente de Aspect.

Más de la mitad de los agentes encuestados (57%) sienten que tienen una mejor oportunidad de ascender en la organización si pueden demostrar más experiencia. De este modo, cuando los chatbots se hacen cargo de resolver las “preguntas fáciles”, estos satisfacen las preferencias de interacción de los clientes y, al mismo tiempo, comprometen e iluminan al empleado. Esto realmente es una mejor solución.
Siendo así, en lugar de convertirse en un reemplazo del personal, el servicio de atención al cliente por medio de chatbots se convierte en un asociado junior para el agente, manejando las tareas menos complejas y liberando a los agentes para que estos puedan manejar el trabajo que requiere un dominio de los conocimientos y un toque más personal.
          Facebook Messenger codes and the bot future?   
Heathrow airport security really want your feedback.  Once passengers have finished the security screening process they are asked for feedback and given a dizzying array of options including phone, Facebook, Facebook Messenger (through scannable code), Emoticon face button and even through writing using the envelopes provided on the lower left!

Heathrow airport security Facebook Messenger feedback options
Heathrow airport security - feedback options

I thought the Facebook Messenger shortcode was interesting as it's the first time that I can recall seeing one used 'in the wild.'  In 2016 there has been a lot of conversation about chatbots and Messenger solutions, but it has been slower to take off than people perhaps initially anticipated.

I think there are two key challenges around Messenger adoption:

1) Discovery - the majority of people don't seem to realise how to find a Messenger profile / bot in order to interact with it (this is from anecdotal research rather than through any official research - but I challenge anyone outside of San Francisco to find more than a handful of friends who know how to get to a Facebook chatbot...)  The truth is that it's remarkably easy once you know how - message through a Facebook Page and you get a response through Messenger OR just search for the company in Messenger like you would a friend OR scan a Messenger short code.

....which leads me onto:

2) Use cases - I believe that the key use case for Facebook Messenger will be customer service.  It's a more personal (and private) form of community management that sees the community managers role move from public space to private space and become more akin to a call centre.  Additionally, the key role for bots is as an FAQ solution - responding to standard questions ('what time do you open?', 'do you have a kids menu?', 'do you offer non-smoking rooms?' etc) through tapping into easily databased information rather than bots being an interactive / free form kind of artificial friend to talk to.  Further down the line bots may become more emotionally aware and able to hold proper conversations but for the moment I think the best and most widespread use will be for customer service around standard questions.

So what does this all mean?  3 predictions:

1) The need to promote a Messenger handle increases.  In the same way that advertisers used to run fan recruitment advertising to grow their Facebook fan bases, (rightly or wrongly) I believe there will be an explosion in 'Add us on Messenger advertising' in 2017.  We will also start to see Messenger shortcodes used more and more frequently by brands.

2) As the 'Messenger for advertisers' hype dies down in 2017, I believe the role for Messenger in the advertising system will become focussed around customer service and this will play out between community management and the call centre.

3) Generally the most effective and widely used bots (at least for the foreseeable future) will not be found offering 'conversational commerce', but will be found offering quick and easy answers to customers most frequently asked questions.

As always, let me know in the comments if you agree or disagree!

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Rudolph Adventson hohoho bot
Hohoho - Rudolph Adventson Messenger bot
I am yet to be completely convinced about Facebook Messenger bots (still feels a bit like trying to put ad messages between SMS texts in the early days of mobile), but chatbots like Rudolph Adventson are starting to highlight the creative potential of the Messenger platform.

Chat with Rudolph Adventson
"Chat with Rudolph to create a Christmas Calendar"

According to Botlist, the Rudolph Adventson pitch is that:

"Starting on December 1st your loved ones can explore their christmas calendar on their smartphones, in which they can find and puzzle one of your 24 photos every day. A great way to count down the days until christmas eve and a great way to put 24 smiles on their face. So take your loved ones on a magical trip during this year’s christmas time and create a calendar for them!" 

Users of the Rudolph Adventson chatbot on Messenger upload 24 photos and these are given as 'gifts' one by one, day by day to a recipient who has installed the required app. As with many other Messenger bots, Rudolph Adventson will have the challenge of scaling to a meaningful level, but this looks a fun and interesting Messenger experience and I hope it does well!

The Rudolph Adventson Messenger experience can be accessed here: https://www.messenger.com/t/rudolfadventson

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In this episode of the Silicon Valley Watcher podcast I talk with veteran serial entrepreneur Marc Canter about how things have changed over the past thirty years, his new startup and the future of AI chatbots. Marc is one of the wizards of the modern age – one of the key builders of this fascinating digital [...]
          Predicciones y Tendencias #eliax para el 2017 (ACTUALIZADO)   
Fuente: eliax.com

eliax predicciones y tendencias 2017eliax, para mentes curiosas...Hola amig@s lectores,

Como ya es tradición, y por 12vo (¡doceavo!) año consecutivo, es hora de mi tradicional lista de predicciones y tendencias para el nuevo año, en este caso el 2017.

Y como hago en años recientes (para combatir los Trolls), les advierto que esta es una lista tanto de predicciones como de tendencias, lo que significa que verán algunas cosas en la lista que serán bastante obvias. Tomen esto más como un divertido mapa intelectual de referencia para debatir y pensar sobre lo que veremos con miras a este nuevo año ;)

Y una cosa más muy importante: A diferencia de las tendencias, el tema de las predicciones por lo general no las repito cada año pero muchas por lo general se cumplen 2 o incluso 3, 4 o 5 años después, por lo que recomiendo se den una ojeada por las predicciones anteriores (enlaces a todas ellas al final de este artículo), pues si nos llevamos de lo ocurrido en años pasados, algunas de ellas se cumplirán este año.

Así que sin más que decir, iniciemos...

1. El Apple VR
El secreto peor guardado de la actualidad es que Apple está trabajando en alguna plataforma de Realidad Virtual/Aumentada, y dado los grandes avances que están haciendo los competidores, creo que es hora que en el 2017 Apple revele tal plataforma, la cual muy posiblemente esté ligada a su nuevo iPhone del 2017 y sea anunciada alrededor de Septiembre.

En cuanto al nombre, hay varias opciones: Apple VR, iVR, iPhone VR, VR Pod, Apple Reality, iReality, iGlass, etc... (algunos de estos nombres ya han sido utilizado antes, pero Apple puede negociarlos como hizo con el nombre iOS con CISCO).

Posibilidades: 70%

2. El Apple iHome
No se cómo se terminará llamando esto, pero en esencia Apple tarde o temprano tendrá que responder y sacar un competidor al super popular Amazon Echo, el cual es por el momento solo mercadeado en los EEUU pero de los cuales ya hay 6 millones de ellos instalados en hogares de esa nación, lo que habla del potencial de esa tecnología.

Para los que desconozcan que es un Amazon Echo, es esencialmente un interfaz de voz para convertir tu hogar a un inteligente (un "Smart Home") en forma de parlante cilíndrico que se conecta a Internet y responde con el asistente te inteligencia artificial Alexa, para responderte preguntas, tocar música, controlar las luces de tu casa, etc.

Google ya respondió con el Google Home hace unas semanas atrás, y ahora le toca a Apple...

Posibilidades: 80%

3. El Nuevo iPhone (8)
Es más probable que Apple saque un nuevo iPhone cada año a que salga el Sol mañana, por lo que hasta ahí estamos todos de acuerdo. Los rumores dicen que tendrá una pantalla que cubrirá casi toda su superficie, con el sensor biométrico de huellas digitales escondido detrás de la pantalla, y posiblemente los parlantes también incrustados en la pantalla, y de paso será el primer iPhone que se cargue de forma inalámbrica sin necesidad de conectores eléctricos alambrados. Así mismo vendrían con mejores cámaras duales, e incluso alguna capacidad para Realidad Aumentada.

Se dice que uno de los nuevos iPhones tendrá un tamaño de 5", lo que podría significar o (1) que tendremos un iPhone en un tamaño intermedio entre el iPhone 7 y el iPhone 7 Plus, o (2) que en realidad estamos hablando del mismo iPhone 8/Plus que debido a que será "todo pantalla" podrá reducir su tamaño externo sin reducir el tamaño de la pantalla en sí.

Aparte de eso, hay rumores de que veremos no uno, ni dos, sino que tres nuevos modelos de iPhones, y a tal fin tengo mis propias teorías...

Una teoría, la más popular que todos comparten, es que veremos un iPhone 7S, y un iPhone 7 Plus, y un iPhone 8 para conmemorar el décimo aniversario del iPhone. ¿O quizás terminen llamando al tercer modelo el iPhone 7 Special Edition, o iPhone 7 10th Anniversary Edition?

Sin embargo me pregunto si ya no es hora de dejar los números y pasar de regreso al nombre simplemente "iPhone", y que se mercadee como "El nuevo iPhone".

Otra idea que se me ocurre y que compartí hace varios meses con ustedes en las redes sociales de #eliax es la idea de adoptar la nomenclatura de la industria de la moda, y llamar los nuevos iPhones simplemente iPhone S, iPhone M, y iPhone L, para significar Small, Medium y Large, lo que creo caería bastante bien con la mentalidad simplista y de moda que atribuye Apple a sus productos.

Posibilidades: 100% (de un nuevo iPhone 8)
85% de que tenga las características aquí descritas
50% de que adopten este sistema de nombres

4. Actualización de productos de Apple
Esperen un nuevo teclado externo e inalámbrico con la barra touch (Touch Bar) que debutó en las nuevas MacBook Pro, así como Touch ID para leerte la huella digital.

Además esperen una nueva iMac con un nuevo teclado con Touch Bar, aunque podría ser alambrado. Esta iMac quizás por fin podría tener una pantalla Touch como las Surface de Microsoft, pero no aguanten su respiración esperando por ello...

En cuanto a la MacBook Air, ya no tiene razón de existir después que salió la nueva MacBook, por lo que quizás Apple retire ese producto.

Es posible que algunas de las nuevas Macs vengan con una nueva arquitectura (como detalle unas cuantas predicciones más abajo).

Posibilidades: 75%

5. ¿Adios al iPod?
El iPod fue el dispositivo que lanzó a Apple a una nueva Era en el espacio de consumidores, abriendo la puerta al iPhone, iPad y Apple Watch.

Sin embargo, hoy día ya es irrelevante en un mundo donde toda la música la cargamos con nosotros en celulares. Así que al menos que Apple haga algo radical (como incluir iTunes HD multi-canal o algo por el estilo para ocupar un nicho de fanáticos del audio), creo que este año podría ser su fin. Me gustaría una versión especial para audiófilos (¿se dice así?).

Posibilidades: 55%

6. ¿Un Surface Phone?
Desde que salió el primer iPhone, Microsoft en el mundo móvil ha ido en declive, primero con su plataforma Windows Mobile (era demasiado complicado, tratando de entrar desesperadamente al Windows de escritorio en la palma de la mano), y posteriormente con Windows Phone (que llegó demasiado tarde cuando iPhone y Android ya estaban establecidos).

Pero la división Surface de Microsoft ha demostrado tener un equipo de diseño e ingeniera que rivaliza incluso a Apple, por lo que la empresa quizás se anime a un nuevo intento más con un Surface Phone basado esta vez en Windows 10.

Sin embargo, sus posibilidades de éxito son bajas, dada la gran complacencia que tienen los usuarios con el duopolio iPhone-Android.

Posibilidades: 55%

7. Redes sociales que suben y bajan
Vamos a condensar varias predicciones sobre redes sociales en una sola a continuación:

7.1: Snapchat, Instagram, Whatsapp y Facebook continuarán creciendo vertiginosamente.

7.2: El IPO (salida al mercado público de forma temprana) de Snapchat será sensacional, pero ya veremos si podrá aguantar los azotes de Facebook a largo plazo (lo más probable es que no, y que sea adquirida, quizás por Microsoft o Samsung, al menos que se reinvente con Realidad Aumentada o se expanda a otras áreas).

7.3: Twitter va a seguir decayendo, y quizás sea adquirida por otro gigante (Microsoft o Samsung).

7.4: La red Google+ continuará siendo mayoritariamente irrelevante, e incluso (al menos que Google haga algo drástico y efectivo) declinará mientras los usuarios prestan más atención a redes más efectivas y capten mejor su atención.

Posibilidades: 70%

8. Fitbit a ser adquirida
Ahora que Fitbit (empresa especializada en bandas inteligentes para deportes y salud) adquirió a Pebble, es probable que esta se torne apetecible a un pez más grande para adquirirla.

Posibilidades: 65%

9. Seguridad en IoT un dolor de cabeza
El IoT (Internet de las Cosas) es una industria que incluye desde cámaras de vigilancia conectadas a Internet, hasta grabadoras de video por Internet, juguetes conectados a Internet, televisores conectados a Internet, sensores industriales conectados a Internet, y cualquier otra cosa que se puedan imaginar conectado a Internet.

Sin embargo, el 2016 demostró el gran problema de seguridad que tenemos a la mano ya que cientos (y próximamente, miles) de millones de estos dispositivos tienen seguridad inapropiada, lo que los hace un objetivo fácil para que los hackers intervengan y tomen control, creando redes de millones de dispositivos "zombie" que son posteriormente utilizados, rentados a vendidos al mejor postor (en el mercado negro de la Web Profunda o Web Oscura) para coordinar ataques de DDoS, enviar virus, troyanos, invadir otras máquinas, etc.

Este año 2016 se produjeron al menos 3 ataques a gran escala, uno de ellos ralentizando a todo el Internet global por varias horas, y otros enviando ataques que superaron los 600Gbps (600 Gigabits por segundo) de datos.

Y lo peor es, que en el 2017 veremos esto escalar exponencialmente a peores ataques...

Posibilidades: 90%

10. Legislación sobre IoT
Debido al punto anterior, vamos a ver las primeras discusiones serias (han existido informalmente, por años) a nivel legislativo sobre reglamentación para la construcción de dispositivos IoT, que garanticen al menos un grado mínimo de seguridad para ser colocados en internet. Es posible que sea la FCC de los EEUU que lidere esto eventualmente.

Posibilidades: 65%

11. Real-time despega en redes sociales
En los últimos meses (y particularmente en las últimas semanas del 2016) los grandes del espacio de redes sociales sacaron actualizaciones que permite que las personan transmitan video en tiempo real en sus redes.

Hoy día ya es posible hacer eso con Facebook, Instagram y Twitter, para nombrar algunos. Esto se intensificará y ya será una funcionalidad básica esperada en cualquier red social seria del 2017.

Posibilidades: 90%

12. Servicio al Cliente por video
Debido a la proliferación de herramientas de video en tiempo real en redes sociales (como explicado en el punto anterior), y herramientas de comunicación que permiten hacer trivial el tema de video-llamadas (Facetime, Whatsapp, Messenger, Google Duo, etc), se hará mucho más fácil y práctico (sin mencionar, barato) que las empresas inicien a dar soporte técnico y servicio al cliente por video.

Las que inicien en esto lo harán como una ventaja competitiva y como un nuevo canal de ventas y servicios.

Posibilidades: 80%

13. inteligencia Artificial (AI) a crecer vertiginosamente, empezando en Asistentes Virtuales
La guerra entre Apple Siri, Google Now, Microsoft Cortana, Samsung Viv, Amazon Alexa y otros (como Hound) se intensificará en el 2017, así como veremos otros competidores (que posiblemente serán rápidamente adquiridos). El campo de la AI será uno de los campos de mayor inversión en el 2017, junto a (leer próximo punto)...

Posibilidades: 100%

14. El campo de la Realidad Virtual/Aumentada/Mixta a calentarse al extremo en el 2017
El año pasado les comenté que el 2016 sería el año que la VR y AR (por sus siglas en inglés) despegarían, y el 2017 será el año en que estas tecnologías se pondrán al rojo vivo en términos de inversión.

Posibilidades: 95%

15. Realidad Aumentada todavía no pasará a Realidad Virtual
Aunque todo el mundo está de acuerdo que AR sería más importante que VR, lo dudo que ese sea el caso en el 2017 debido a la complejidad y costo de implementación de AR. La Realidad Aumentada necesita de muchísimo mayor procesamiento, de algoritmos muchos más complejos, de circuitos y sensores más avanzados (y caros), y de software altamente especializado, requiriendo mano de obra bastante experta. Por el momento las soluciones de VR son más sencillas de implementar y ya existe un mercado masivo para ellas.

Posibilidades: 80%

16. Grandes avances en Realidad Aumentada
Aunque la AR paso detrás de VR en el 2017, eso no significa que estará estancada, y al contrario veremos bastante competencia tanto en gafas de AR como en sus componentes básicos (como espejos holográficos, circuitos integrados dedicados, algoritmos de mezcla de Realidad, etc). AR seguirá creciendo vertiginosamente en paralelo a VR en el sector industrial y campos especializados como la industria médica.

Posibilidades: 75%

17. Celulares empiezan a moverse hacia un futuro inalámbrico
El iPhone 7 dejó atrás el conector de audio tradicional analógico de 3.5mm, y se rumora que el próximo iPhone permitirá cargar inalámbricamente, y aunque de por sí solo estas no son grandes novedades (algunos modelos de celulares Android se han podido cargar inalámbricamente por años), Apple demostró la gran ventaja de su potente tecnología W1 para audio (con sus nuevos audífonos inalámbricos AirPods), de lo fácil que es enviar vídeo por AirPlay, de los sencillo que es compartir datos cércanos vía AirDrop, y se rumora que su implementación de energía inalámbrica será lo mejor y más práctico del mercado, permitiendo cargar los equipos desde distancias relativamente largas.

Todo esto pone presión al mundo Android, incentivando la competencia, lo que tendrá como efecto una rápida transición hacia todo lo que sea inalámbrico en celulares, tabletas, e incluso laptops. Estamos llegando al momento en donde equipos como celulares vendrán totalmente sellados sin conector alguno. Toda esta transición tomará unos 3 años.

Posibilidades: 85%

18. El Samsung Galaxy S8 y Note 8, bestias de poder
Después del desastre explosivo que fue el Note 7, la empresa sabe que sus próximos equipos van a tener que ser descomunalmente potentes y funcionales para poder volver a atraer a los que dejaron su campamento talibán, así que esperen el mayor avance de Samsung en celulares y phablets con sus próximos modelos.

Esperen pantallas curvas en todos los modelos, resolución 4K en el Note 8, lectores de huellas dactilares detrás de la pantalla al igual que el próximo iPhone, parlantes estéreo como el iPhone 7, conector de audio digital como el iPhone 7, cámaras duales como el iPhone 7 Plus, y otras mejoras.

Posibilidades: 80%

19. Google AI, contra los que se medirán los otros
De entre los asistentes virtuales, el Google Assistant será la barra alta contra la cual se medirán los demás, aunque (lean el próximo punto)...

Posibilidades: 70%

20. Amazon Alexa, el más práctico asistente digital hogareño
Aunque quizás no el más potente asistente digital , Alexa será el más práctico de todos para cosas cotidianas del hogar, desde pedir canciones y el estado del tiempo, hasta reproducir radio, buscar datos básicos y automatizar nuestros hogares. Quizás Amazon se anime y por fin saque la versión internacional de su Amazon Echo en otros idiomas...

Posibilidades: 75%

21. El Nintendo Switch no va a ser tan popular como el Nintendo Wii
El Nintendo Switch que sale a la venta en el primer cuarto del 2017 no creo será la solución al desastre que fue el Wii U, aunque sí es posible que venda más que este, pero dudo bastante que se acerque al éxito de ventas del origina Wii, y la razón tiene que ver con que el PlayStation VR será una mejor proposición en el 2017 para aquellos jugadores que quieren algo verdaderamente diferente.

Aunque ojo, al inicio el Switch será un éxito de ventas, y todo fan de Mario y Zelda querrá uno, pero el dinero esta vez se irá más en querer probar también el PSVR que es mucho más novedoso.

Posibilidades: 70%

22. Por fin el Hogar Inteligente empieza a despegar
Ya que tenemos a Amazon, Google y Apple en pelea, por fin tendremos al fin el despegue de los famosos Hogares Inteligentes que nos mencionaban por años...

Posibilidades: 75%

23. Machine Learning se agrega al currículum básico de ingeniería de software
Para finales del 2017, la mayoría de instituciones educativas universitarias (que se consideren vanguardistas) incluirán la materia de Machine Learning (Aprendizaje de Máquinas) en sus curriculums estándar de ingeniería de software. ML será tan básico como AI (Inteligencia Artificial) y VR en esta segunda mitad de esta década en curso.

Posibilidades: 60%

24. Industria de la Salud y Machine Learning (más AI)
Para este año 2017 se hará evidente (para los que aún siguen ciegos en este aspecto) que el mercado de la industria del cuidado de la salud se verá enorme y profundamente afectado por Machine Learning e Inteligencia Artificial.

Posibilidades: 85%

25. Big Data de mano con Machine Learning Y AI
Este año también se hará evidente que Big Data va con Machine Learning y AI de la misma forma que el pan va con la mantequilla (o un mangú dominicano con salami y huevos fritos)...

Sencillamente es imposible para seres humanos analizar tantos datos con simples procesos estadísticos u hojas de Excel; necesitamos reconocedores de patrones que van mucho más allá que ecuaciones lineales con simples variables de pocas dimensiones. Estamos ya en un punto en donde vamos a tener que confiar en máquinas para interpretar y descubrir patrones en nuestros datos masivos, y muchos se sentirán incómodos con la pérdida de control humana que eso significa.

Posibilidades: 95%

26. Continúa migración masiva a La Nube
Continuando una tendencia de años recientes, en el 2017 no veremos un descanso, y al contrario veremos una adopción acelerada, de sistemas empresariales alojados en La Nube (plataformas en Internet fuera de tus premisas).

Esto incluye todo tipo de sistemas informáticos, desde alojamiento de correos y coordinación de fuerza de ventas (como con GMail y Salesforce), hasta migraciones masivas de sistemas tipo ERP en la nube (como las versiones nube de Microsoft Dynamics) o infraestructura en la nube (como los servicios de Amazon AWS). Ya no hay marcha atrás.

Posibilidades: 100%

27. La mayoría de nuevos sistemas informáticos serán Cloud-First/Mobile-First
Al menos que hablemos de novatos, o desarrolladores que se quieren apegar al pasado, para el 2017 la vasta mayoría de los nuevos sistemas informáticos estarían pensados con una filosofía Cloud-First/Mobile-First (CFMF, un término que me acabo de inventar), significando que serán diseñados desde cero pensando en ser consumidos desde la nube, y/o plataformas móviles. Las aplicaciones de escritorio serían ahora un nicho para aplicaciones muy específicas que requieren de procesamiento local (como Photoshop o AutoCAD), aunque incluso estas aplicaciones requerirán cada vez más de componentes de nube y móvil para ser más eficientes al largo plazo.

Posibilidades: 90%

28. Crecimiento de parques temáticos virtuales
Este año pasado 2016 unas cuantas empresas empezaron a experimentar con Realidad Virtual en parques temáticos, y todo me dice que en menos de 3 años la gran mayoría de estos adoptarán la VR de alguna forma u otra, incluyendo los parques tradicionales.

Posibilidades: 85%

29. Slack a ser adquirida
La herramienta Slack que permite la colaboración de equipos en la nube, es sencillamente demasiado apetitosa y es bastante probable que sea objetivo de adquisición en este 2017.

Posibilidades: 65%

30. Javascript se continúa solidificando, particularmente en la nube y móviles
Gracias a Node.js y Amazon Lambda, y a frameworks móviles como Phonegap/Córdoba o el Ionic Framework, Javascript continuará solidificándose como el lenguaje de programación más importante a aprender junto a C, Java, Swift, y hasta cierta medida, Python. Incluso, Javascript poco a poco se está convirtiendo en un reemplazo para todos esos otros lenguajes, con la posible excepción de C/C++ (que continuará reinando en el nicho de "system-level software" como drivers, sistemas operativos, etc, hasta tanto se adopte más a Swift para esos fines).

Posibilidades: 95%

31. Los IDEs en la nube despegan con la versión Facebook de Atom
Desde hace varios años vengo vaticinando la importancia que eventual tendrán los IDEs (los entornos integrados de desarrollo de software) alojados en la nube, y creo que en el 2017 por fin veremos el primer despegue semi-notable de esta tecnología (que en mi opinión será la forma de desarrollar software hacia futuro) gracias a las adaptaciones que hizo Facebook al Web IDE Atom (y que llama "Atom in Orbit"), que permite que ahora funcione 100% alojado en la nube por medio de navegadores web, y con acceso a recursos locales.

Posibilidades: 60%

32. Mundos virtuales sociales en VR por fin una realidad
Hasta ahora cuando hablamos de uno interactuar en "mundos virtuales" realmente nos referíamos a ser parte de alguna experiencia en la pantalla de una PC, laptop, tableta o incluso celular, utilizando un avatar (un personaje digital que nos representa en un mundo virtual), renderizado en 3D como la mayoría de juegos de consolas como la PlayStation e o el Xbox One, pero eso en el 2017 empezará a cambiar...

A diferencia de juegos o mundos que vemos en nuestras pantallas (como el clásico y adelantado-a-su-tiempo Second Life), ahora gracias a gafas de Realidad Virtual de bajo costo (y eventualmente a tecnologías de Realidad Aumentada/Mixta más prácticas y baratas), por fin podremos estar literalmente *dentro* del mundo virtual, el cual podría ser desde una versión mejorada de SecondLife hasta una nueva red social virtual (como vTime o Facebook VR), o desde una experiencia cinemática interactiva hasta una nueva generación de vídeo-juegos.

Posibilidades: 70%

33. Adicción a VR se empieza a notar con en PSVR
Una de las más grandes preocupaciones entre expertos de Realidad Virtual es los posibles efectos adictivos de la VR en la población.

Hasta ahora eso nunca había sido un problema debido al nicho que era la VR y al contenido relativamente limitado en existencia, pero ahora con la salida del PlayStation VR (PSVR) creo que este 2017 será el año en que veremos muchos padres protestando de que sus hijos están "perdidos" dentro del PSVR por horas muertas.

Posibilidades: 70%

34. Surge necesidad de poner un rating a las experiencias virtuales
A diferencia de una película de terror, en donde tú ves todo en una pantalla y tu persona sabe que estás simplemente viendo algo, y que de asustarte solo tienes que mirar para otro lado, con la Realidad Virtual existe un fenómeno totalmente diferente en donde tu persona literalmente se siente "dentro" de la experiencia. Eso significa que (siguiendo el ejemplo de una película o experiencia de terror) que cualquier evento psicológico es amplificando exponencialmente, lo que puede provocar emociones extremadamente fuertes, y lo peor de todo es que si miras a otro lado tu continúas dentro del mundo virtual, creando esto una sensación bastante intensa que juega con tus sentidos e instintos.

Esto va a conllevar a que tarde o temprano veamos casos de personas que sufrirán grandes daños psicológicos (o incluso físicos, en el caso de ataques cardíacos) que conllevarán a que tarde o temprano se tenga que legislar para que las experiencias virtuales sean clasificadas de forma similar a como se clasifican películas y programas de TV, con el agregado de que se tendrá que especificar claramente los riesgos que se corren al experimentar tal experiencia.

Y noten que yo mismo ya he probado varías experiencias terroríficas en VR, y les puedo asegurar que a diferencia de algunas películas, estas crearían efectos bastante potentes en mentes jóvenes o que no son aptas para este tipo de experiencias.

Posibilidades: 70%

35. Televisores UHDTV 4k sobrepasan en ventas en navidad a HD 1080p
Al menos en los EEUU, los Televisores UHDTV 4k sobrepasarán en ventas a los TVs Full-HD 1080p en esta navidad 2017, y en el resto del mundo representarán una parte significativa de las ventas totales (entre el 20% y 50% de unidades vendidas).

Posibilidades: 70%

36. Magic Leap por fin sale al mercado, pero decepciona
Magic Leap tiene ya par de años en modo sigiloso, y amasado alrededor de US$1,000 Millones de dólares en inversionistas de alto rango, sin embargo cuando por fin salga este año es posible que decepcione y no llene las expectativas de los videos promocionales que hizo, y que no sea marcadamente superior al HoloLens de Microsoft.

Posibilidades: 65%

37. La cocina robótica
Desde de décadas vaticinándose en la cultura popular por medio de programas de TV como Los Jetsons, y gracias a experimentos recientes, la cocina robotizada empezará a despegar en el 2017, aunque ojo, todavía no tanto en hogares, sino más bien en restaurantes y a escala industrial.

Posibilidades: 50%

38. Noticias ficticias crecen a ser un verdadero dolor de cabeza
He aquí una estadística personal: Yo diría que aproximadamente el 70% de todas las noticias que mis amigos me envían por redes sociales y mensajería, son falsas. Y este es un problema que está pasando de ser una curiosidad (o molestia), a un verdadero problema que está teniendo graves consecuencias para toda la población.

Incluso, se estima que buena parte de reciente batalla electoral en los EEUU se peleó en Facebook, con cientos de noticias falsas favoreciendo a uno que otro candidato.

Y este problema apenas está empezando y se acentuará en el 2017, particularmente debido a que los que reciben estas noticias rara vez se molestan en revisar las fuentes, o incluso a utilizar el sentido común, prefiriendo mejor creer lo que quieren y de paso seguir esparciendo este tipo de noticias hasta convertirlas en virales, lo que de paso se ha convertido en un gran negocio para los spammers.

Posibilidades: 90%

39. Trump vs la industria científico-tecnológica
Si Donald Trump realmente planea cumplir su palabra en estos aspectos, la industria científico-tecnológica librará una dura batalla contra el Presidente-electo de EEUU en este 2017, y al final de cuentas (sea este año o en posteriores), serán los tecnolólogos los que ganen esa batalla.

Posibilidades: 65%

40. Trump crea inestabilidad con China
No podemos dejar de hablar de Trump sin mencionar a China, quien para los propósitos de estas predicciones y tendencias la vamos a ver como uno de las naciones titanes de la tecnología actual, y si nos llevamos de las palabras de Trump, es posible que se cree una inestabilidad económica mientras ambas naciones se preparan para mostrar quien tiene los testículos más grandes a la hors de negociar.

Posibilidades: 55%

41. La automatización va a crear nuevos tipos de empleos
El 97% de los analistas dicen que conforme continuemos automatizando todo, que se perderán más empleos humanos y que nos acercamos a una grave crisis laboral. Yo soy de la minoría que opina que nuevos tipos de empleos se crearán, que la fuerza laboral si declina será solo temporalmente (hasta que una nueva generación pueda ser entrenada en nuevos tipos de empleos rápidamente, gracias a tecnologías como la VR), y que al final todo estará bien. Llámenme optimista.

Posibilidades: 90%

42. Crecimiento de eventos en vivo difundidos por Realidad Virtual
Otra tendencia que veremos en el 2017 es el crecimiento de la difusión de eventos en vivo por medio de VR, desde eventos deportivos hasta conferencias y conciertos.

Posibilidades: 98%

43. Uber imparable
Uber seguirá su expansión global, y los taxis continuarán quejándose (nada nuevo aquí). Veremos de paso a varias empresas de taxis sacando Apps similar a la de Uber, y otras incluso adoptando un modelo de negocio similar al de Uber. Sin embargo para la mayoría será demasiado tarde.

Posibilidades: 80%

44. Amazon AWS convirtiéndose en ?el Windows de Apps en la Nube?
Así como una vez Windows reinó en la Era de las Apps de escritorio, Amazon Web Services (o Amazon AWS) se empezará a ver como el Windows de Apps en la Nube.

Posibilidades: 85%

45. Microsoft Azure a ser el competidor principal de Amazon AWS
La plataforma Microsoft Azure (y no los servicios de Nube de Google) se verá como el principal competidor de Amazon AWS, aunque continuará en un segundo lugar debido a la gran ventaja en años, experiencia, confianza de clientes e inversión e infraestructura que le lleva Amazon. Sin embargo aun así, Microsoft Azure tendrá un crecimiento estelar en el 2017.

Posibilidades: 80%

46. Apple iMessage en Android
No se si Apple planea hacer esto, por lo que esto es un deseo más que una predicción, pero si Apple desea que iMessage crezca, y que tenga oportunidad contra Whatsapp, va a tener que sacar una versión para Android tarde o temprano.

Posibilidades: 65%

47. Anuncios en Facebook continúan haciendo daño a los anuncios de Google
Hace años que la plataforma de Facebook la considero más efectiva que la de Google en muchos aspectos en términos de colocación de anuncios, pero ya para el 2017 se hará evidente que el crecimiento de Facebook en este espacio será tal que por primera vez le empezará a ocasionar serios daños a los ingresos de Google AdSense/AdWords, lo que podría eventualmente afectar el valor de las acciones de la empresa.

Posibilidades: 80%

48. El Alexa Phone
¿Recuerdan el celular de Amazon que predije tan pronto lo vi que sería un desastre debido a su precio y funcionalidad, y que fue cancelado apenas semanas después debido a su extremadamente mal recibimiento en el mercado? Pues creo que el momento está apropiado para que Amazon utilice su marca Alexa para hacer un nuevo intento con un celular más sencillo, de más bajo costo (por debajo de US$199 dólares), y con su diferenciación estelar siendo el asistente digital Alexa. Sin embargo aunque creo el tiempo es apropiado, es también posible que Amazon prefiera concentrar sus esfuerzos mejor en otros productos con Alexa que no sean celulares.

Posibilidades: 50%

49. Apple reemplaza Intel x86 por ARM en algunas de sus Macs
Apple es una empresa que le gusta controlar todo su ecosistema, y una dependencia que tiene actualmente es la de sus procesadores en su linea Mac, los cuales dependen de su proveedor Intel y la arquitectura x86, pero como he vaticinado por años aquí en eliax, en algún momento Apple haría sus procesadores seria ?A? tan potentes que estos podrían reemplazar lo mejor de Intel, particularmente al atar a estos íntimamente con macOS, y creo que el momento propicio para ellos es precisamente este 2017, en donde Apple podría transicionar o toda su linea o al menos su linea de MacBooks a estos procesadores con arquitectura ARM.

Habría que ver si Apple dependería de terceros para que simplemente recompilen sus Apps para que funcionen con macOS ARM, or si proveerá algún tipo de emulación x86 para aplicaciones ?clásicas?.

Una ventaja que tiene Apple es que podría obtener un mismo chip con 8 o incluso 16 o 32 núcleos (para modelos ?Pro?) a un precio similar o menor que un procesador Intel de 2 o 4 núcleos, de paso incluyendo en estos chips circuitos especializados para acelerar funciones específicas del sistema operativo para hacer de estos en la práctica tan rápidos o más rápidos que chips de Intel.

Posibilidades: 60%

50. Más de 5 millones de vehículos eléctricos
Si el Tesla Model 3 sale a tiempo al mercado, es posible que en el 2017 nos acerquemos a la mágica cifra de 5 millones de autos vendidos en el mundo, y en menos de 3 años después a 10 millones.

Posibilidades: 70%

51. Chatbots de Inteligencia Artificial en los Call Centers
Conforme aumenta la inteligencia, eficiencia y especialización de los chatbots (programas de chat que chatean o hablan contigo como si fueran seres humanos), estos empezarán a desplazar trabajos humanos de los Call Centers, ahorrando costos y ofreciendo un servicio más rápido y eficiente (no porque el chatbot sea más rápido o eficiente, sino porque es posible lanzar cientos o miles de ellos a la vez para así no hacer esperar a los clientes en lineas de llamada o pantallas de chat). Y como sub-predicción, veremos por el momento muchos humanos quejándose de que prefieren hablar mejor con un ser humano?

Posibilidades: 65%

52. Whatsapp aumenta el dolor de cabeza de las empresas de telecomunicaciones tradicionales
Como vaticinado en varios artículos anteriores acá en eliax, y en mis charlas, estamos rápidamente llegando a un punto en donde las compañías tradicionales de telecomunicaciones (que ofrecen teléfonos alambrados, servicios a celulares, internet, y TV por cable) empezarán a perder sus mayores fuentes de ingresos y empezarán a transformarse en empresas que simplemente moverán datos por la red.

Esto se debe a que programas modernos de mensajería ya están haciendo casi innecesario el hacer llamadas de larga distancia por los medios tradicionales, así como hace tiempo ya hicieron obsoleto el mercado de los minimensajes SMS/MMS. Y como si fuera poco, servicios como Netflix, Amazon Video, HBO Go, Hulu y iTunes están poco a poco terminando la dependencia de TV por cable.

Pero el golpe más duro quizás va a ser la creciente adopción de llamadas de voz y video por Whatsapp, que poco a poco se está convirtiendo en el estándar por defecto para la comunicación global inter-plataforma.

Y a propósito, me gustaría que llegara el tiempo cuando Whatsapp ya no depende de números celulares para la identificación de sus usuarios, y que mejor opte por un nombre similar a los utilizados en Twitter.

Posibilidades: 95%

53. Drones todavía no despegarán en el mercado de entrega rápida
Aunque empresas como Domino y Amazon ya han realizado demostraciones de entrega de comida y artículos electrónicos por vía de drones, todavía faltan muchos obstáculos por resolver (desde temas de baterías, hasta temas de la seguridad de los drones), y no veo factible la tecnología por el momento para lanzamientos prácticos en consumidores, particularmente a gran escala, al menos no en el 2017.

Posibilidades: 85%

54. Drones para servicios de emergencia
Sin embargo (siguiendo el punto anterior), un área en donde los drones ya podrían utilizarse desde ya en ambientes prácticos, es para servicios de emergencias, como por ejemplo para labores de identificación y reconocimiento en zonas de desastre, hasta entrega de medicinas urgentes, y en el 2017 veremos más avances y pruebas en estos aspectos en varios lugares del mundo.

Posibilidades: 70%

55. Experimentos genéticos con humanos arrancan
En los últimos 3 años se han desarrollado unas herramientas que por primera vez hacen práctico el experimentar con el genoma humano de forma relativamente eficiente, y en el 2017 escucharemos de reportes de experimentos con humanos utilizando estas herramientas, particularmente en el sector salud.

Posibilidades: 70%

56. Energía solar continúa más eficiente
En lo que es una tendencia que llevo años mencionando, el 2017 no será excepción y veremos paneles solares cuya eficiencia por dólar será posiblemente un 30 a 50% superior a los modelos de inicio del 2016.

Posibilidades: 80%

57. eSports crece
eSports, o deportes de índole digital o electrónico (como son los torneos de video-juegos), continuarán con un rápido crecimiento a nivel mundial en el 2017.

Posibilidades: 90%

58. El problema del Ransomware se acentuará en el 2017
Ransomware, o el concepto de un secuestro de tus datos digitales (que te liberan solo si pagas una suma a los que secuestraron los datos de tu PC o celular), incrementará enormemente en el 2017, y se extenderá más allá de dispositivos tradicionales, incluyendo incluso televisores inteligentes (en este diciembre pasado ya ocurrió el primer caso de un ramsomware que se apoderó de la Smart TV de una persona, y se negaba a dejar ver TV al menos que se le pagara una suma a los creadores del troyano que se instaló en la TV).

Posibilidades: 90%

59. Gran inversión y nuevas empresas en autos autónomos
La industria de los automóviles autónomos está al rojo vivo, y continuaremos viendo una fuerte actividad en startups y una fuerte inversión en la industria.

Posibilidades: 95%

60. Desarrollo de medios más naturales de manejar la Realidad Virtual
La VR es genial, pero algo que hay que resolver es el tema de uno interactuar de forma más natural en los entornos virtuales, y en el 2017 veremos nuevas investigaciones, prototipos y dispositivos que más natural manipular los mundos virtuales, como son guantes cómodos y flexibles.

Posibilidades: 90%

61. Más uso biométrico a nivel gubernamental
Lo quieran o no, el uso de datos biométricos (desde huellas digitales hasta escaneo del iris en los ojos, y desde venas en tu piel hasta voz) continuará creciendo como una forma de identificar los ciudadanos de los distintos gobiernos del mundo. Sub-predicción: Muchos empezarán a llamar a este tipo de tecnologías ?La Marca del Demonio??

Posibilidades: 80%

62. Social Media como un departamento estándar en las empresas
Hoy día el concepto de Social Media es tratado como un simple subconjunto o de Relaciones Públicas o de Mercadeo, pero como se está haciendo evidente desde hace tiempo estamos llegando al momento en donde las empresas se darán cuenta que necesitan de todo un departamento solo para manejar este concepto en sus empresas, dada la importancia que tienen las redes sociales hoy día en la interacción con clientes. Incluso veremos equipos de transformación digital que se encargarán de ayudar a las empresas a dar los pasos necesarios para lidiar con esta nueva realidad.

Posibilidades: 80%

63. Líderes tecnológicos como los nuevos líderes del mundo de los negocios
Hasta hoy los líderes de empresas como Apple, Google, Amazon, Uber, Netflix y otros titanes siempre han sido visto como una raza alieníjena en el mundo de los negocios, y no ?verdaderos hombres/mujeres de negocio? y que sus fortunas fueron simplemente causadas por fortuitas buenas ideas, sin embargo cada vez se hará más evidente que estos son los nuevos líderes de negocio, y que sus estrategias de utilizar la tecnología como la nueva forma de hacer negocios es la nueva forma de hacer negocios.

Posibilidades: 80%

64. Whatsapp For Business
No se por qué han tardado tanto, pero es hora de que Whatsapp saque una versión ?Whatsapp Para Negocios? que permita mejor centralizar las labores empresariales de comunicación con los clientes para de forma definitiva dejar de depender del sistema telefónico tradicional a la hora de dar servicio al cliente (entre muchos otros usos más). Esto particularmente afectaría enormemente el negocio de los Call Centers a nivel de sus departamentos de IT.

Posibilidades: 50%

65. Netflix sigue creciendo a nivel global
Netflix continuará solidificándose como la plataforma legal #1 a la cual acudirán los usuarios para consumir video por Internet.

Posibilidades: 90%

66. Kodi a forzar a los estudios a reinventar la distribución de cine
Kodi hoy día es la plataforma que permite descargas ilegales quizás más popular para ver películas pirateadas por Internet, y aunque es un tanto complicado configurarlo la primera vez, después del hecho su uso es bastante sencillo (muchos lo consideran incluso más sencillo que Netflix en algunos aspectos), permitiendo que las personas que no desean esperar a que lleguen las películas a sus mercados, o que no quieran pagar sumas exhorbitantes en cines, o que quieran versiones subtituladas de sus películas favoritas, puedan hacerlo de forma sencilla. Este modelo de sencillez obligará a los estudios a que reformen su forma de distribuir películas, hacia un concepto más global y estandarizado, sin embargo este proceso podría tardar años.

Posibilidades: 70%

67. Amazon Video a crecer fuera de EEUU
Amazon Video crecerá de forma estable en mercados fuera de los EEUU, pero todavía no representará una amenaza real al dominio de Netflix en el 2017.

Posibilidades: 90%

68. Inteligencia Artificial contra el malware
Malware (programas malignos como virus, troyanos, ramsonware, etc) es cada vez más numeroso y sofisticado, y estamos en un punto en donde estos programas ya evolucionan por si mismos para no ser detectados, lo que hace la labor humana para detectarlos cada vez más difícil, así que veremos el crecimiento de un mercado que utilizará IA (particularmente con el tema de Machine Learning) para detectar de forma automatizada patrones de software que podrían ser malignos, y detenerlos antes de que hagan daño.

Posibilidades: 80%

69. Primeros pasos de la revolución en cargamento con camiones autónomos
Así como vimos una revolución con Uber en sistema de taxis, así veremos una revolución nacer en el mercado del transporte de carga (por medio de camiones con furgones) por medio de camiones automatizados con conductores/choferes humanos. Esto permitirá un sistema mucho más eficiente y seguro de transporte, sin los peligros de conductores que se duermen en el camino, o que se roban la mercancía, o que llegan tarde a sus destinos. Esperen las huelgan de los gremios de tales industrias similar a lo que le pasó a Uber.

Aunque ojo, en el 2017 no veremos este mercado desarrollado aun, pero sí veremos los primeros prototipos de pruebas (ya algunos se han presentado de forma limitada en el 2016).

Posibilidades: 70%

70. Bitcoins continúan creciendo, aunque muchos invertirán sin saber por qué
El mercado de comprar bitcoins como una inversión a futuro continuará creciendo, aunque con la incertidumbre de uno saber si algún día rendirá frutos, o cuándo uno retirarse antes de algún posible colapso.

Posibilidades: 85%

71. Blockchain, no bitcoins
Como predije el año pasado (y previamente en mis charlas de años anteriores), quiero hacer énfasis otra vez este año (dada su importancia y los próximos puntos a continuación), que el gran adelanto del Bitcoin no fueron los bitcoins mismos, sino su protocolo Blockchain (?Cadena de Bloques?) que hizo posible los bitcoins (y otras monedas y modelos de transacciones) en primer lugar, y será el uso de Blockchain lo que continuará el modelo de innovación en el campo financiero (y otros campos) hacia futuro.

Posibilidades: 95%

72. Intento de regulación de bitcoins por los estados
Tarde o temprano (si llega el momento en que monedas virtuales como bitcoin empiezan a valer una parte significativa de las transacciones globales), los estados empezarán a presionar para legislar el uso de estas, aunque notarán rápidamente que no será tan fácil como regular las monedas tradicionales, y una forma que tratarán de hacerlo es por medio del uso de Blockchain en transacciones que van más allá de los bitcoins mismos, y que se extiendan a todas las transacciones con (y entre) instituciones financieras para incluir incluso las cosas más mundanas entre consumidores.

Posibilidades: 60%

73. Startups de Blockchain a valer millones y ser adquiridas rápidamente
Startups (en este caso, nuevas empresas de índole tecnológico) que se concentren en la tecnología Blockchain empezarán a valer muchos millones de dólares y a ser adquiridas rápidamente tal cual sucedió alguna vez con empresas especializadas en otros nichos en crecimiento. (como VR, AR, ML y AI)

Posibilidades: 85%

74. Los inicios de aplicaciones distribuidas con Blockchain
En el 2017 veremos mucha experimentación en aplicaciones verdaderamente distribuidas por Internet utilizando como base el concepto del Blockchain, y en ese espacio la empresa que empezará a mostrar el camino será Ethereum.

Posibilidades: 75%

75. De Cadena de Suministro a Cadena de Bloques
El concepto de Blockchain empezará a ser utilizado cada vez más en el mundo de las cadenas de suministro tradicionales, siendo adoptado poco a poco en todo proceso que pueda ser beneficiado por una bitácora fidedigna de pasos transaccionales, lo que significa que veremos Blockchain haciendo su aparición en no solo la industria financiera, sino además la industria de la salud, la industria del detalle, el sector público, y el sector educativo, entre otros.

Posibilidades: 95%

76. Eliax y oportunidades en Realidad Virtual
Unos rumores dicen que posiblemente me involucre en algún proyecto de Realidad Virtual en el cual invite a algunos de ustedes a participar, así que atentos en las próximas semanas... ;)

Posibilidades: 85%

77. Primera impresora 3D por menos de US$99
Ya tenemos impresoras 3D por menos de US$250 dólares, pero estoy seguro que alguna empresa (quizás una bajo el radar) debe estar pensando en crear una sencilla impresora 3D que cueste US$99 dólares. ¿Cómo? Pues no necesariamente haciendo dinero en la impresora, sino más bien en los materiales de impresión. Me imagino que tal empresa debería también incluir alguna herramienta en forma de App que permite hacer objetos de forma bastante sencilla, o al menos personalidad objetos pre-existentes. Si no vemos esto este año, quizás el próximo a más tardar.

Posibilidades: 65%

78. El Apple AirCharger
Estuve pensando después de lo que escribí sobre el iPhone 8, que nada impediría a Apple utilizar la misma tecnología inalámbrica de este en otros dispositivos, y de paso ofrecer un dispositivo al que llamo el AirCharger que permite recargar la batería de estos de forma inalámbrica. Un ejemplo sería un nuevo teclado, un nuevo ratón, una nueva trackpad, y quizás incluso hasta un Apple Pencil 2 (¿el "Air Pencil"?).

Posibilidades: 70%


Así que ahí tienen la lista. Como es tradición ya, revisaremos cuántas de estas se hicieron realidad a finales del 2017. Hasta entonces, ¡disfruten de la vida!

Leer 39 Comentarios

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Nordea Life and Pensions in Norway has welcomed its latest recruit, Nova, an AI-based chatbot that h...
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  • Customers can use Artificial-Intelligence-enabled chatbot to obtain information about their incoming and recently delivered packages
  • UPS is first U.S. package delivery company to offer chatbot designed for authenticated users
  • Artificial Intelligence supports UPS global logistics network

UPS (NYSE:UPS) on Monday said it has integrated its customer-facing chatbot with UPS My Choice®, allowing customers to obtain information about their incoming packages and recent deliveries without providing a tracking number.

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By Norah Denley Technology is evolving and many companies are jumping on board using chatbots. A bot is a service powered by rules and sometimes artificial intelligence that is used to automate tasks. Bots include
          Chatbots do look cool - but won't solve the biggest Problem Brands face when „chatting“ with Consumers.   


A couple of years ago, a brand page on Facebook was supposed to be THE place for customer dialogue. Back then wall-postings by the brand and their fans were on an equal footing - hence: the Golden Age of Facebook shitstorms! Lots of fun for consumers, but bad for business (at times).

Then Facebook discovered their business model (sell brands the reach to their fans) and suddenly dialogue was relegated to the sidebar; down below where nobody will see it - hence: no more shitstorms, but shitloads of money from brands and their media agencies. Much better for Facebook and the brands, but no so much for a customer with a problem.

Fast forward to 2016. This year is supposed to be the year of something called „Conversational Commerce“ (short: #ConvComm) with a re-newed focus on starting a real dialogue with the customer - but this time no longer public and shitstorm-prone! Instead the conversations will (perhaps? probably?) move to chat services like WhatsApp or Facebook Messenger. And another big shift will support this - the shift from apps to bots

In theory a customer with a problem doesn’t care if a human being or a bot is on the other side of a conversation - as long as the problem gets solved. So with chat bots on the rise real 1-1 dialogue becomes economically viable for brands and a great option for the customer at the same time - win win (hopefully with a little bit of human assistance, if needed).

Sounds a bit like Science Fiction, doesn' it?

But as a matter of fact, it's already reality! KLM now started to use Facebook Messenger for customer support and it looks quite promising: 

This is one that I've been personally eager to solve for a while. Removing stress, and complication from air travel. I'm...

Posted by David Marcus on Wednesday, March 30, 2016
Receive your booking details via Messenger

Use Messenger to get on board. All your travel info in one place.

Posted by KLM on Wednesday, March 30, 2016

So far, so good. But still: the real issues with customer dialogue usually aren’t technical in nature. Very often companies just try to deflect customer complaints because there are no processes to really solve them or a real solution is just deemed to be too expensive.

And with this bots won’t be able to help. Brands have to get serious about really becoming customer-centric first!

If the dialogue in Messengers is seen as just another (hopefully more cost-effective) way to talk TO a customer, instead of WITH him, those shiny new chatbots will start handing out useless links to dead-end feedback forms pretty quickly — as their human predecessors have done for “ages”…!?

For more interesting cases of Conversational Commerce check out Chris Messina’s #ConvComm page on Product Hunt.

          Facebook Messenger、チャットボット発見プラットフォーム、Discoverを公開   
 Facebookはチャットボットをまだ諦めていない。今日(米国時間6/28)同社は、メッセージを送りたくなるような面白いチャットボットを見つけるためのハブ、DiscoverをMessengerの中に作った。 Read More
          Chatbots are losing steam, think instead about workbots   
It’s no secret that chatbots are growing in popularity. From Facebook’s ecommerce bots for consumers to a plethora of customer service tools that now rely on chatbots to interface with customers, it’s clear that consumer chatbots have hit mainstream. Even Apple is expanding its commitment to chat technology with the release of Business Chat at […]
          5 ways chatbot will help you get more from your business   

We all are witnessing the evolution of text messaging as the mainstream form of communication. Now many businesses are also focusing on the implementation of chatbots in their operations to get better results. Companies are referring chatbots as the next big thing for information management and customer service. We all are aware of the buzz … Continue reading 5 ways chatbot will help you get more from your business

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          เล่น ChatBot กับ Mr.Tracky   
ผมชอบใช้ ChatBot มากเพราะความสะดวก ไม่ต้องลง App ไม่ต้องเปิดเว็บแค่คุยกับ Bot ก็ทำให้ชีวิตสะดวกขึ้นแล้ว ผมใช้บริการ ChatBot ชื่อ Mr.Tracky อยู่ประจำ เวลาสั่งซื้อสินค้าแล้วได้หมายเลข EMS มาก็ถาม Mr.Tracky และบอกให้ติดตามสถานะพัสดุให้เลย ซึ่งสะดวกมากๆ ด้วยความสงสัยก็เลย ค้นหาว่าใครเป็นคนพัฒนา ก็พบผู้พัฒนาเขียน blog ใน Medium ชื่อ lukkiddd ซึ่งบันทึกและแนะนำการพัฒนา ChatBot ง่ายๆ แบบไม่ต้องโค้ด อ่านแล้วเข้าใจง่ายดีทีเดียว ใครสนใจก็ลองไปติดตามอ่านดูครับ
          มาลองทำ Line Chat Bot กัน   
Line เปิดให้บริการ Messaging API มาระยะนึงแล้วแต่ก็ยังไม่ได้ลองเขียน ChatBot สักที ครั้งนี้ก็เลยมาลองเขียนดูบ้าง Messaging API สามารถส่งข้อความไปยังผู้ใช้ได้ ส่งข้อความโต้ตอบผู้ใช้ ซึี่งรูปแบบข้อความความสามารถอยู่ในรูปแบบ rich content ได้ เช่น image, audio, video, button, carousel เป็นต้น เราสามารถใช้ rich content โต้ตอบกับผู้ใช้ได้ เช่น สั่งซื้อสินค้า, แนะนำสถานที่โดยใช้ location ของผู้ใช้, บริการแปลภาษา ฯลฯ สำหรับ LINE Bot SDK มีให้เลือกใช้หลายภาษา :) มาลองเล่นกัน อันดับแรกต้องมี LINE@ account จากนั้นสั่ง Enable Messanging API ให้เรียบร้อย มาสร้างส่วน Webhook กัน LINE มีข้อกำหนดเรื่อง https… Continue reading
          New AI autoresponder instead of Pandora   
As you may know, SmartBots was using AI chatbots made by Pandorabots. Pandorabots was a free service at the beginning, but then they switched to a paid model (quite expensive as you may see). However, for several years the old-good free Pandorabot API was working along with a paid version, and our bots were using it. […]
          ChatBots do Facebook Que Conversam em Tempo Real nas Fanpages   

ChatBots do Facebook Que Conversam em Tempo Real nas Fanpages Preparado(a) para saber essa super novidade, Amigo? Você já parou pra pensar como a Inteligência Artificial pode ajudar no Marketing Digital? Parece até uma brincadeira! Mas, na verdade, é apenas uma pessoa digital falando com você, na missão de te dar dicas de conteúdos, ferramentas e cursos! A ➜ Robô […]

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          Twitter Rolls Out New Chatbot Feature for Businesses   

Twitter has introduced a new chatbot feature for companies to promote their brands, and they are hoping that these businesses and their customers stay on the platform for their real-time interactions. This new platform allows brands to customize the experience ... Read More

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          Anzeige: Digital Publishers' Tour führt nach Seattle & San Francisco.   
- Anzeige - Robots & Chatbots vor Ort erleben Die Digital Publishers' Tour vom 17. bis 22.09. führt zu zwei der spannendsten Technologiezentren der USA: Seattle & San Francisco. Im Programm stehen u.a. Besuche bei Microsoft mit einer Keynote von James Whittaker, Google, Facebook, LinkedIn, Buzzfeed News, Geekwire, MatterVC & Thunkable. Jetzt Pre-Agenda-Rate sichern!!


Robots & Chatbots vor Ort erleben
Die Digital Publishers' Tour vom 17. bis 22.09. führt zu zwei der spannendsten Technologiezentren der USA: Seattle & San Francisco. Im Programm stehen u.a. Besuche bei Microsoft mit einer Keynote von James Whittaker, Google, Facebook, LinkedIn, Buzzfeed News, Geekwire, MatterVC & Thunkable. Jetzt Pre-Agenda-Rate sichern!!

          Intellectsoft Joined by AI Tech and Chatbot Developer Stanfy; Begins...   

Intellectsoft has welcomed AI tech and chatbot developer Stanfy, expanding its company portfolio.

(PRWeb June 29, 2017)

Read the full story at http://www.prweb.com/releases/2017/06/prweb14462777.htm

          Mastercard releases new APIs for developers   

Mastercard Developers has released several new APIs to supply financial institutions, merchants and digital solutions providers with the aim  to enable payments on new platforms.

The company is providing access to more than 40 proprietary payments, data and security products and services for easy integration into innovative digital solutions through its API platform.

The newest solutions available on Mastercard Developers range from helping businesses gain insights on their performance to digitizing the ways in which their consumers shop and manage personal finances.

Mastercard has also added to the New & Experimental API category within the Mastercard Developers platform, enabling partners to test the latest technologies and applications.

In the U.S., FreshDirect®, Subway® and The Cheesecake Factory are payment-enabling chat bots with Facebook Messenger using the Masterpass Chatbot API. Uber and Lyft are making it simple for drivers to collect their pay in near real time through on-demand payroll services powered by Mastercard Send APIs. U.K. gastro pub chain Young’s Pubs are integrating the Qkr! with Masterpass to allow diners to pay for food, start a tab and split their bill without having to wait in line or for a restaurant server.

 “We’re focused on making it simple for our partners to create enhanced payments experiences without having to reinvent the wheel,” said Oran Cummins, senior vice president, API. “By giving them the access they need to explore and build new technologies, we can scale our solutions with greater speed.”

Some of the latest APIs enable the ability to:

  • Accept cashless payments from their customers’ smartphones by simply scanning a Masterpass QR code at any Masterpass QR-accepting merchant location.
  • Provide cardholders the ability to manage how, when and where their card is being used by setting decline and alerts rules with Spend Controls and Spend Alerts.
  • Speed up service in restaurants and retailers through the Qkr! with Masterpass mobile order-ahead and payment platform.
  • Begin to test chatbot technology and enable commerce within their own branded solutions across multiple channels and digital platforms using Masterpass Chatbot.

          The Rise of Artificial Intelligence in Events [Webinar]   

Join us for this free webinar to learn how to get more from artificial intelligence for your event. Chatbots, Deep Learning, Concierge, Big Data. What all these words hide is an incredible opportunity for event professionals willing to embrace innovation. Artificial Intelligence offers revolutionary opportunities to grow your event. Whether it is customer support, event management, marketing, […]

The post The Rise of Artificial Intelligence in Events [Webinar] by Julius Solaris appeared first on http://www.EventManagerBlog.com

          Comment on What’s Hot in 2012 for Car Audio by elviakb2   
Vulgar girls blog http://girlfriend.net.erolove.in/?send-monica erotic retreat erotic pc game erotic chatbot erotic actress
          Chatbotmaker Ecreation in handen van Watermelon   
Artificial intelligence-startup Watermelon Messenger neemt de Nederlandse chatbotontwikkelaar Ecreation uit Woerden over. De Utrechtse startup, die zich specialiseert in het stroomlijnen van digitale klantenservices voor bedrijven, krijgt daarmee de beschikking over 75.000 geavanceerde chatbots. Hoeveel Watermelon...
          チャットボット開発で意識するべき 11 のこと   


これからは チャットボット(Chatbot)の時代だ、と言わんばかりに、最近いろいろとニュースを目にするようになりました。



しかし、いざ、その Chatbot を開発するとなった場合に、開発者はどのあたりに注意すればよいのか、どのような点を意識すればよいのか、という疑問が出てきます。


今回はこの記事を一緒に見ながら、Chatbot 開発で留意すべきポイントを確認していきたいと思います。

11 rules to follow when building a chatbot
という形で、Chatbot を開発する上で従うべき 11 の事柄を紹介しています。

1.日々の生活を楽にしてくれる存在であること(Make life easier)

とにかく、タスク管理でもディナーの予約でも、めんどくさいことは Chatbot まかせておけば OK、という存在であるべき、ということです。
ユーザが、「なんか、難しいことはわかんないけど、あれやっといて」と指示を出すと、Chatbot がうまいことやっておいてくれる、そんな形が理想的だ、ということですね。

2.ボット自身が、自分のことを紹介できること(Have the bot introduce itself)

Chatbot 自身が、自分は何ができるのか、どのような機能を持っているのか、を説明できなければなりません。

3.ユーザをずっとサポートし続けること(Provide continuous support)

ヘルプドキュメントやマニュアルには、Chatbot 自体から簡単にアクセスできるようにしておくべきです。
また、「設定」や「スタート」「ストップ」「やりなおし」などなど、ユーザが「この機能はたいてい備わっているだろう」と思うような機能は、Chatbot も、やはりそれらの指示に応答できるようにしておくべきです。

4.常に一歩先の提案ができるように(Always suggest the next step)



と Chatbot に指示を出すと、



わかりました。お席を予約しました。ご一緒に Uber もご予約しておきましょうか。


5.最初はシンプルに、でも追加の機能にもすぐにアクセスできるように(Start simple, but quickly add power features)


6.メッセージは簡潔に(Accept that interactions will be short, and that is OK)

Chatbot の利用は、やはりスマートフォンなどの、比較的小さな画面からの利用が多くなるでしょう。

7.テキスト入力と従来の GUI のいいとこどりで(Craft a hybrid experience)

Chatbot だからといって、テキスト入力しかしてはいけない、ということはありません。
従来のボタンやドロップダウンボックスなどの GUI のほうが、直感的に操作できることもあります。

8.Chatbot との会話をシンプルに(Make interactions simple)

Chatbot が対応できる範囲をある程度限定したうえで、ユーザを、うまく誘導していく、ということも必要になってくるのかもしれません。

9.個性を持たせる(Use personality to make the experience more pleasant)

ユーザにより快適に使ってもらうために、Chatbot に個性を持たせる、というのは、実は重要な要素のようです。

10.まずは特定の機能に特化した Chatbot から(Start off with a focused chatbot)

実際のところ、現時点で、なんでもかんでも対応できる Chatbot が作れるわけではありません。

11.常に返事を返すこと(Reply, always)

Chatbot が、ユーザの指示を理解できなかったとしても、Chatbot は黙り込んでしまうのではなく、たとえば「あなたのおっしゃったことがわかりませんでした。」ということだけでも、回答として返すべきでしょう。場合によっては、ユーモアを交えて回答を返すのもよいかもしれません。
・・・確かに、Chatbot に無視されてしまっては、寂しいものがありそうですからね。


実際のところ、人間にとっていちばん自然な、やりやすいコミュニケーションの手段は会話であり、この会話(または会話文)をインタフェースとする Chatbot が登場する、というのはごく自然な流れであるようにも思いました。
従来の GUI がすべて、Chatbot に置き換わる、ということではないと思いますが、今後、ユーザインタフェースとしては重要な位置づけになってくるのだろうと思わされました。

          Android Police Podcast Ep.188 - A Chatbot Holiday Special, With Guest Nexus Q   
On this week's show: Google's upcoming "chatbot" messenger service, our Fossil Q Founder review, holiday gift suggestions, and more!
          R/GA und Reply.ai ermöglichen Bots in kleinen Unternehmen   

Neue Chatbotplattform BotBot vereinfacht die automatisierte Kundenkommunikation Neue Chatbotplattform BotBot vereinfacht die automatisierte Kundenkommunikation (Bildquelle: @R/GA) New York / London / Berlin, 29.06.2017 – Immer mehr Unternehmen setzen auf automatisierte Kommunikation mit ihren Kunden mithilfe von Chatbots, um den Support- […]

The post R/GA und Reply.ai ermöglichen Bots in kleinen Unternehmen appeared first on Kostenlose Pressemitteilungen veröffentlichen.

          Créer un chatbot en 5 étapes, tout ce que vous voulez savoir pour le faire   
Ce sont les outils de communication de demain. Ceux qui vont guider le voyageur dans les aéroports et les hôtels. Les chatsbots envahissent l...
A lire sur www.deplacementspros.com Ce flux est proposé pour une consultation privée et ne saurait être exploité sur un site internet sans un accord écrit de l'éditeur de DéplacementsPros.com © reproduction interdite sans l'autorisation de DeplacementsPros.com

          How Chatbots Are Helping Sales Reps Be More Human   
          Facebook Messenger launches Discover as it takes on chatbots (again)   
 Facebook isn’t done with chatbots quite yet; today, the company is launching Discover, a hub inside Messenger for discovering new and interesting chatbots to message with. The section is going live for users stateside, and the company is billing it as an opportunity for people to interact with businesses and brands in more useful ways. Read More
          Loudemy, una piattaforma italiana per combattere l’odio online   

La startup propone un nuovo approccio all'hate speech: senza censura, il sistema di chatbot interviene e stempera le tensioni

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          Chatbots : des promesses de Facebook Messenger aux tâtonnements de HomeServe   
Où en est l'état de l'art en matière de chatbots ? Illustration avec HomeServe, spécialiste de la mise en relation pour le dépannage à domicile, qui exploite un bot sur Facebook Messenger avec la collaboration de .
          Chatbotmaker Ecreation in handen van Watermelon   
Artificial intelligence-startup Watermelon Messenger neemt de Nederlandse chatbotontwikkelaar Ecreation uit Woerden over. De Utrechtse startup, die zich specialiseert in het stroomlijnen van digitale klantenservices voor bedrijven, krijgt daarmee de beschikking over 75.000 geavanceerde chatbots. Hoeveel Watermelon...
          Chatbots no Brasil tira férias   
Chatbots boca suja, machine learning e atendimento online. Do que um robô é capaz.
          Riesgos de convertir a la inteligencia artificial en embajadora de marca   
Imagina que una marca aclamada por su espíritu aventurero y patrocinadora de deportes extremos utilizara un chatbot de voz remilgada que no supiera lo que es un longboard o el freestyle. Incoherencias que pueden ocurrir si la empresa descuida la elección de los sistemas de inteligencia artificial.
          An Artificial Intelligence Developed Its Own Non-Human Language - The Atlantic   
The Atlantic; When Facebook designed chatbots to negotiate with one another, the bots made up their own way of communicating.
          Although chatbot use rises, we still prefer talking to humans   
Research has forecast that bot interactions in the banking sector, completed without human assistance, will move from 12 percent to over 90 percent in 2022. Will this mean the end of the contact centre agent as bots take over?
          Teads lance la 1ère publicité vidéo intégrant un chatbot   

Teads lance la 1ère publicité vidéo intégrant un chatbot Teads, l’inventeur de la publicité outstream et première plateforme mondiale de monétisation pour les éditeurs, est devenu hier le pionnier de la publicité vidéo oustream intégrant un chatbot. La marque de mode Tommy Hilfiger, mondialement connue, est la première à utiliser cette technologie avec son chatbot […]

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          Two ChatBots Have a Conversation   
If you’e ever been curious to know if robots would ever be smart enough to have conversations with one another – without so much as a human in the room. We now have our answer –…
          Comentário em Aprenda a criar um chatbot no Facebook por Pedro Pinto   
nós sabemos.
          Comentário em Aprenda a criar um chatbot no Facebook por Pedro   
Tanta complicação. O Telegram já incorpora Chatbots ao tempo... Mas ninguém passa cartão, infelizmente!
          Free Download Chating warrior pro 1.7   
Hi salam hangat dari ku :D senang sekali bisa ketemu kembali dengan teman-teman semua para chatter mania :)
pada kesempatan kali ini aku ingin publikasi salah satu koleksi app buatan tangan aku yaitu chating warrior :)

Aplikasi ini dapat dipakai langsung di Windows Vista dan Windows 7, untuk Windows XP kadang langsung bisa pakai kadang tidak tergantung Instalasi pertama kali terhadap OS kamu, kalo tidak bisa jalan silahkan download dotnet frame work terbaru sekurang kurangnya versi 2.0 di web site resmi microsoft

aplikasi ini dapat kalian pakai terbatas pada fasilitas chatroomnya saja.
bilamana kalian ingin menikmati fasilitas chatbotnya. maka kalian dapat membelinya dengan harga Rp. 500.000,- (indonesia) dan $65 USD (overseas)
Anda dapat transfer kerekening BCA saya dengan nomor rekening 1340773124 atas nama rahmad hidayat atau transfer melalui western union bila berada diluar indonesia. Dan anda dapat contact saya ke nomor HP +6281324900642. Bila sudah transfer anda dapat konfirmasi activation key dan email/jid lengkap anda melalui sms atau anda dapat pv saya di jid the_coding_man@nimbuzz.com atau anda dapat kirimkan email ke rahmad76@gmail.com
Anda akan mendapatkan 1 serial number yang hanya dapat dipergunakan pada 1 pc saja.

beberapa fungsi dari chatbot antara lain :
1. menyajikan 3 macam quiz bot
a. Scramble quiz
b. Math quiz
c. Guess quiz
2. Berfungsi sebagai sensor room, so kalian bisa memonitor participant diroom
melalu chatbot tersebut, dengan cara
mendaftarkan kata-kata yang kalian anggap tidak pantas untuk di posting ditengah-
tengah room, maka participant
tersebut akan terkena 3 kriteria sangsi visitor, kick dan ban
3. Berfungsi sebagai robot greetingsin untuk menyambut participant masuk ke room,
chatbot ini dirancang pintar dengan
beberapa kata sambutan yang bervariasi dan dapat kalian buat sendiri
4. Berfungsi sebagai robot greetings out, memberi kalimat salam perpisahan yang
variatif dan dapat juga di kombinasi
dengan kalimat2 yang kalian sukai
5. Berfungsi sebagai robot yang dapat ngobrol dirum, caranya tentu saja kalian
wajib mendaftarkan kalimat-kalimat yang tanya jawab sehingga robot terlihat
cerdas dan pintar ketika bercengkrama dengan para participant didalam room
6. Berfungsi sebagai robot yang dapat memberikan komentar2 khusus ketika

participant terkena visitor kick dan ban
dan beberapa fungsi variasi lain yang dapat kalian atur sendiri
Chatbot tersebut dapat kalian remote jarak jauh baik oleh robot sendiri atau oleh para owner dan admin didalam room.
Didalamnya sudah aku siapkan beberapa contoh bagaimana mengisi kecerdasan robotnya dan kalian bisa ikuti cara pembuatannya.
Untuk cara pemakaiannya kalian dapat bergabung dengan aku di romeo must die nimbuzzer fans club melalui facebook

salam hangat


english version :
hi :D I am glad to meet with All of my friends the chatter mania:)
on this occasion I would like to publication one of my handmade collection that is chatting warrior:)
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you able to use this application limited to chatroom facilities only.
if you want to enjoy the chatbot facilities, then you can buy it at a price of Rp. 500.000, - (Indonesia) and $ 65 USD(overseas)
You can transfer to my BCA account with account number 1340773124 in the name of Rahmad hidayat or transfer via western union (overseas). And you can contact me via mobile phone at number +6281324900642. Please confirm your transfer and send your activation key and complete email / JID through sms or pv to the_coding_man@nimbuzz.com or you can send email to rahmad76@gmail.com
You will get 1 serial number that can only be used on 1 pc only.

some functions of the chatbot, among others:
1. presents 3 types quiz bot
a. Scramble quiz
b. Math quiz
c. Guess quiz
2. Serves as the sensor room, so you can monitor the participant in the room,
through the chatbot, list the words that you deem inappropriate for posting in
the room, then the participant will be exposed to 3 criteria dubious visitors,
kick and ban
3. Functioning as a robot greetingsin to welcome participant entered the room,
chatbot is designed smart with a few remarks are varied and you can create your
4. Functioning as a robot greetingsout, giving sentences that varied farewell and
may also in combination with sentences that you like
5. Functioning as a robot that can chat in the room, of course you do
shall register the sentences that question and answer so that the robot looks
intelligent and smart when chatting with the participant in the room
6. Functioning as a robot that can provide specific comments, when
participant hit kick visitors and tires
and several other variations of the functions that you can set yourself
Chatbot can be your long-distance remote either by the robot itself or by the owner and administrator in the room.
In it was I prepared some examples of how to fill the intelligence of robots and you can follow the weave.

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download chating warrior melalui personal hosting aku

For guidance you can join with me to romeo must die nimbuzzer fans club via facebook

best regards,

by: romeo_must_die@nimbuzz.com
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Viva Technology and Recast.AI are proud to present Frankie, the talking schedule of the 2017 edition of Viva Technology, the hub for the world’s innovators, tech-lovers and pioneers of the future. Available on Messenger by searching for Frankie VivaTech bot on Messenger’s search bar, scanning this code with your Messenger app, via this link, Frankie is trained to give you the schedule of events for the three days and three nights of the conference. He is also great at listing all startups and speakers attending the event, as well as guiding you to the foodtrucks or toilets. Viva Technology 2016 already imposed […]

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Ce colloque se propose d’étudier les enjeux et les modalités de l’attachement aux substituts affectifs numériques, c’est-à-dire de comprendre comment, en amont – au niveau des concepteurs – et en aval – au niveau des utilisateurs – les humains fabriquent du lien affectif avec des entités issues des technologies d’information et de communication. Qu’il s’agisse de petit copain pour écran tactile, de personnage « à aimer » (dating sim), d’épouse holographique ou de chatbot sexualisé, ces entités feraient utilement l’objet d’analyses portant sur la façon dont elles sont mises au point, appropriées, détournées, animées, aimées ou mises à distance par leurs utilisateurs.
          Richard Attias & Associates unveil first chatbot for world leaders   
          What Would Two AI Chatbots Say To Each Other?   

Sounds like HAL is a ways off yet, although this could make for a more interesting political talking head show than the ones on now.

Read about this HERE. Here is the Chatbot website.

          Aragon Research Announces Hot Vendors in AI Chatbots and Digital...   

The two reports each identify four new and noteworthy vendors in the AI Chatbots and Digital Transaction Management markets.

(PRWeb June 29, 2017)

Read the full story at http://www.prweb.com/releases/2017/06/prweb14471568.htm

          Is your design providing significant value?   
This week on the Boagworld Show we have talks on value-based design, chatbots and why software development is getting harder.
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